ホスピタリティのある観光
観光地の魅力は、美しい景色や歴史的建造物、豪華なホテル、おい…
サービス産業
遍路における「お接待」の意味
四国の遍路道を歩いていると、地域の人から飲み物や食べ物を差し…
観光におけるサービス
観光の満足度を決めるのは、景色の美しさや料理のおいしさだけで…
「サービス」が意味するもの
サービスという言葉は、日常生活のあらゆる場面で使われています…
サービスを構成する要素と構造
同じホテルに泊まり、同じ料金を支払い、同じような設備を利用し…
ビジネス用語としての「ホスピタリティ」
「ホスピタリティ」という言葉を聞くと、ホテルのスタッフが笑顔…
ホスピタリティとは何か
観光地で道に迷っているとき、地元の人が立ち止まって行き先を教…
日本経済におけるサービス産業の役割
Contents 1. サービス産業は、日本経済を内側から支…
サービス産業の新たな展開
Contents 1. 製造業中心の社会から、サービス産業が…
輸出依存、海外生産、IT革命、サービス産業の拡大
2000年代初頭の日本経済では、一つの大きな矛盾が目立つよう…